•مشتریان خشمگین

•تبلیغات دهان به دهان منفی

•بدنامی

•کاهش مشتریان(عدم بازگشت مشتری)

•کاهش سود

•درآمد کمتری برای کارکنان

•مدیران خسته و عصبانی

•کارکنان غمگین

•خدمات ضعیف